本ポリシーの目的と適用範囲
本ポリシーは、Lv.B公式サイト、Lv.Bが提供するMushHeroおよびMushDash、MushDashのオンライン機能、メールによるお問い合わせとサポートに適用されます。
サイトの閲覧、ゲームプラットフォームの利用、メールでのお問い合わせは、それぞれ異なる経路です。各プラットフォームが独自に処理する情報には、その事業者のプライバシーポリシーも適用されます。
個人情報を取り扱う事業者
本ポリシーに基づきLv.Bが直接受領または管理する個人情報は、Lv.Bが取り扱います。所在地は부산광역시 수영강변대로 140, 9층 905호、プライバシーに関する連絡先はlvb909@naver.comです。
利用目的
Lv.Bは、お問い合わせの確認・回答、追加連絡、技術サポート、事業上の協議、契約・取引記録の管理、紛争対応のため、メールで提供された情報を取り扱う場合があります。サイトの配信と安全な運用に必要な技術情報は、ホスティング事業者や外部コンテンツ提供者が処理する場合があります。
取り扱う可能性のある情報
本サイトには会員登録、ログイン、お問い合わせフォーム、独自のユーザーデータベースはありません。ページの読み込み時に、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、リクエストURL、アクセス日時などの一般的な通信情報がNetlify、Google Maps、Steamの画像サーバーへ送信される場合があります。
Lv.Bが直接受け取る可能性があるのは、利用者がメールまたは添付ファイルに任意で含めた情報です。
メールでのお問い合わせ
メールソフトからお問い合わせを送信すると、表示名または氏名、メールアドレス、本文、添付ファイルおよび添付ファイルに含まれるログ、スクリーンショット、その他の情報がLv.Bとメールサービス事業者に送信される場合があります。本サイト自体は本文や添付ファイルを保存しません。
ゲームとプラットフォーム機能
MushDashは、SteamまたはEpicアカウントとの連携、およびEpic Online Services(EOS)によるオンラインログイン、Lobby、Session、P2P接続、EOS UserCloudを利用します。この過程でプラットフォームまたはEOSがアカウント識別子や接続に必要な技術情報を処理する場合があり、ゲームクライアントはオンライン機能の実行中にSDKを通じて当該識別子を利用する場合があります。
EOS UserCloudには、チュートリアルの進行状況、プレイヤー表示名、選択したプロフィールアイコン・ネームプレート・アバター設定、ゲーム内通貨残高、所有しているカスタマイズ項目・インベントリ、Infinity Towerの最高記録、ウィークリーチャレンジのID・進行値・完了状況・報酬受取状況・週番号、および購入処理の重複を防止するための取引識別子が保存される場合があります。グラフィック、オーディオ、言語、マッチメイキング地域の設定は利用者端末のローカルスロットに別途保存され、このUserCloud経路ではアップロードされません。
ゲームクライアントはアカウント別のUserCloud領域を特定するため、SDKへアカウント識別子を渡しますが、確認したセーブJSON自体にSteam ID、Epic Account ID、EOS Product User IDは含まれていません。ただし、オンラインログイン時に受け取ったプレイヤー表示名はプロフィールのセーブデータに含まれます。Lv.Bはプラットフォーム識別子を独自サーバーや別個のデータベースへ複製・保存せず、独自の中央ゲームサーバーまたは個人情報データベースを運用していません。
Lv.Bは独自のプレイ分析・テレメトリシステムを運用していません。ゲームログは利用者の端末内にのみ生成され、クラッシュレポートやローカルゲームログがLv.Bのサーバーへ自動送信されることはありません。利用者が技術サポートのメールにログ、スクリーンショット、ファイルを自ら添付した場合に限り、お問い合わせ対応のために利用します。
保存期間
一般のお問い合わせおよびゲームサポートのメールは、対応完了日から1年間保存した後に削除します。
契約、取引、紛争に関するメールは、関連法令で保存が義務付けられる期間、または当該契約、取引、紛争が終了するまで保存します。より長い保存を必要とする根拠が適用される場合は、その期間に従います。
EOS UserCloudデータは、オンラインセーブ機能を提供するために保存されます。確認したゲームコードには自動有効期限や定期削除期間がなく、ゲームのアンインストールやアカウント連携の解除を契機に自動削除する処理もありません。有効な利用者からの依頼、サービス終了、または処理目的の終了時には、適用法令およびプラットフォーム・EOSが提供する技術手続に従って保存または削除を取り扱います。Lv.Bが別途定めた固定保存期間はありません。
削除の手続と方法
Lv.Bは、保存期間を経過した一般のお問い合わせメールと添付ファイルを、メールボックスおよび関連する保存場所から通常の方法では復元しにくい形で削除します。これは自動削除システムではなく、運用上の確認を経て行う手続です。法令上保存が必要な記録は一般のお問い合わせ記録と分け、必要な期間に限って保存します。
確認したゲームコードには、利用者が直接実行できるEOS UserCloudの削除機能およびクラウドファイルの削除呼び出しがありません。UserCloudデータに関するお問い合わせや削除依頼はlvb909@naver.comまでお送りください。Lv.Bは本人確認、適用法令、プラットフォームとEOSが提供する技術手続を確認したうえで対応します。即時または常に削除できることを保証するものではなく、制限がある場合はその理由を案内します。
第三者への提供
現在のサイトコードには、個人情報を販売したり第三者へ送信したりする機能はありません。外部プラットフォーム、地図、ソーシャルリンクを利用すると、情報がLv.Bサイトを経由せず各事業者へ直接送信される場合があります。法令上必要な場合、または本人の依頼・同意がある場合は、適用法令に従って対応します。
外部事業者と処理上の役割
Netlifyの静的ホスティングやNAVERメールなどの外部サービスを利用していますが、リポジトリだけでは各事業者とLv.Bの法的関係を委託先、提供先、独立した管理者のいずれかに確定できません。契約と運用設定を確認したうえで、必要な開示内容を更新します。
外部サービスとプラットフォーム
本サイトはNetlifyで静的にホスティングされ、AboutページではGoogle Mapsのiframe、ゲーム画像にはSteamのサーバーを利用しています。お問い合わせはNAVERメールで受信し、ゲームとストアのリンクはSteamおよびEpic Games Storeへ移動します。MushDashのオンライン機能にはEOSを利用します。
外部コンテンツの読み込みやリンク先への移動により、IPアドレス、リクエストURL、ブラウザ・端末情報、アクセス日時などが各事業者へ送信される場合があります。Lv.Bは各事業者のアカウント、ログ、保存期間を直接管理しません。
国外での処理または移転
Netlify、Google、Valve、Epic Gamesなどは複数国のインフラを利用する場合があり、技術的なリクエストやプラットフォーム情報が韓国外で処理される可能性があります。処理場所、保存期間、移転の法的な形態は、サービス、契約、アカウント設定によって異なるため、各事業者の最新ポリシーをご確認ください。
自動取得情報、Cookie、ローカルストレージ
Lv.Bは、本サイトで独自の訪問者分析、広告、行動追跡ツールを運用せず、Netlify Web Analytics、Real User Monitoring、Log Drainsを使用していません。Google Analytics、Google Tag Manager、広告ピクセル、独自の分析Cookieも使用していません。
Netlifyは静的ホスティングの提供に伴い一般的なネットワークリクエスト情報を処理する場合があり、Netlifyのポリシーが適用されます。Google Mapsのiframeや外部プラットフォームも、各自のポリシーに基づきCookieなどを使用する場合があります。
14歳未満の利用者
Lv.Bは、14歳未満の子どもを対象として個人情報を意図的に直接収集しません。法定代理人の同意が必要な個人情報をLv.Bが直接取り扱う場合は、関連法令に基づく同意および保護手続を行います。
本人および法定代理人の権利
本人または法定代理人は、Lv.Bが管理する個人情報について、開示、訂正、削除、取扱いの停止を求めることができます。Lv.Bは本人確認と適用法令上の制限を確認したうえで回答します。外部プラットフォームが直接管理する情報は、各事業者の設定または申請手続をご利用ください。
安全管理措置
Lv.Bは、アカウント、お問い合わせフォーム、独自のユーザーデータベースを設けず、サイト上で直接取得する情報を抑えています。また、HTTPSによる静的ホスティングと、情報に応じたアクセス管理を使用しています。メールや添付ファイルには必要な情報のみを含めてください。
プライバシーに関するお問い合わせ
プライバシーに関する担当部門はLv.Bです。個人情報の取扱い、開示・訂正・削除・取扱い停止の申請、本ポリシーに関するお問い合わせはlvb909@naver.comへお送りください。公式サイトはhttps://lvb.kr/です。専用フォームや電話窓口は設けていません。
相談・紛争解決窓口
韓国における個人情報の相談や紛争調整には、以下の公的機関を利用できます。まずLv.Bへご連絡いただくことを推奨しますが、外部機関へ相談する権利を制限するものではありません。
本ポリシーの変更と公開
Lv.Bは、サービスまたは個人情報の取扱いが変わった場合、本ページと最終更新日を更新します。重要な変更は必要に応じてサイト内の適切な場所でもお知らせします。
法的情報
Lv.Bプライバシー窓口
- 取扱事業者
- Lv.B
- 所在地
- 부산광역시 수영강변대로 140, 9층 905호
- 公式サイト
- https://lvb.kr/